オラクル、顧客行動の盲点を排除するための仕組みを提供 Oracle CX Unityは、チャネルとアプリケーションにわたる顧客とのインタラクションを包括的に表示 オラクルは、顧客データ管理に向けた独自のアプローチである「Oracle CX Unity」を発表しました。

日本オラクル株式会社は7月26日、企業のカスタマー・エクスペリエンスの向上を支援するオラクルの製品群「Oracle Customer Experience（以下、Oracle CX）」を発表した。 「Oracle CX」は、オラクルのもつ各種製品群を組み合わせることで、企業におけるカスタマー ...