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前回はSystem Center Endpoint Protection (SCEP) を用いて管理対象のサーバやクライアントのセキュリティ対策について説明しました。今回はSystem Center Service Manager (SCSM) を用いたITサービス管理について説明します。 ITILおよびMOFに基づいたITサービス管理を実施 SCSMは ...

株式会社アシストは27日、ITサービス管理（ITSM）実践ソリューション「ENISHI」の第2弾として、「インシデント管理強化ソリューション」を発表した。また、この構成サービスである運用管理レポートキット「千里眼 インシデント管理 for Service Manager」を発売 ...

アシストは8月1日、日本HPが提供するサポートデスク向けのSaaS型ソフトウェア「HP Service Anywhere」の販売、サポートを開始すると発表した。 HP Service Anywhere(以下、HP SAW)は、オンプレミス型のITサービス管理ソリューション「HP Service Manager software」をベースに ...

4月24日、日本ヒューレット・パッカードはITILベースのサービス管理をSaaS型で提供する「HP Service Anywhere」を発表した。 HP Service Anywhereはオンプレミス版として提供されている「HP Service Manager software」のSaaS版にあたる。IT運用管理の中核を担うインシデント ...

日本ヒューレット・パッカード株式会社は24日、SaaS型ITサービス管理ソリューション「HP Service Anywhere」に、ビッグデータ機能を拡張したと発表した。 HP Service Anywhereは、オンプレミス型ITサービス管理ソリューション「HP Service Manager software」をベースに、IT ...

日本HPは4月24日、IT運用管理の標準フレームワーク「ITIL」のベストプラクティスに基づいたITサービス管理ソリューション「HP Service Manager software」のSaaS版となる「HP Service Anywhere」を発表した。 これまでHPでは、ITILのベストプラクティスに基づいたITサービス ...

AlarmPoint Systems broadens integration with HP by enables its AlarmPoint Express and Mobile Gateway products to work directly with HP Service Manager software. The workforce is becoming increasingly ...