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Singapore Airlines s'allie trois ans avec Qualtrics pour optimiser sa relation client grâce à l'analyse de données et l'IA.

Korean Air double la capacité de ses salons à Incheon, première étape avant sa fusion complète avec Asiana Airlines prévue en 2026.

Zoom déploie un réceptionniste virtuel 24h/24, multilingue et personnalisable, réduit les appels manqués, simplifie la planification et intègre GPT-5.