Asia's digital economy has seen remarkable expansion in recent years. Automation, artificial intelligence, and improved ...
Discover the main differences between CRM and ERP and learn how each system has benefits that can enhance your business operations in our comprehensive guide. Customer relationship management (CRM) ...
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社は、コンタクトセンターにおけるCRMツール活用のお悩みと対策例を解説するホワイトペーパーを公開しました。 問い合わせ対応は、企業がお客さまと接点を持つ重要な機会です。 直接お客さまに対応 ...
The Punch on MSN
Software tools SMEs must have
The business environment is already competitive. Small business owners face the challenge of balancing efficiency, customer ...
destinationCRM.com is dedicated to providing Customer Relationship Management product and service information in a timely manner to connect decision makers and CRM industry providers now and into the ...
JFEシステムズとマイクロソフトは8月20日、CRM（顧客情報管理）アプリケーション「Microsoft Dynamics CRM 3.0（以下Dynamics CRM）」を活用したコンタクトセンターソリューション分野で協業していくことを発表し、製品の提供を開始した。 JFEシステムズは、同社の ...
米Cisco Systemsは11月3日（現地時間）、企業がソーシャルサービス上に投稿されたユーザーの声を追跡し、対応するためのソフト「SocialMiner」を発表した。同社のCRM製品の一部として提供される。 SocialMinerは、企業のブランド名や製品名など、ユーザー企業が ...
Over two thirds (69%) of advisers are ready to “break up” with their CRM system, new research from Twenty7tec and Smart Money People has found. The study revealed that advisers’ relationships with ...
11月on MSN
Many businesses feel stuck with outdated CRM systems due to complexity, disruption, and cost
Despite the widespread adoption of Customer Relationship Management (CRM) systems, many organizations struggle with ...
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