パリ在住の作曲家マルクス・シュミット（48）は、今年7月にChatGPT（チャットGPT）を使い始めた。花の写真を見せて名前を教えてもらったり、ドイツにある故郷の歴史について尋ねてみたりした。そして間もなく、幼少期のトラウマについて話し始めた。

カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対品質を改善する新機能を追加いたしました。本機能 ...

※写真はイメージです。本文とは関係ありません（hirun / iStock / Getty Images Plus）この記事の写真をすべて見る 近年話題の対話型AI「チャットボット」。言語脳科学の分野において、数々の賞を受賞した東京大学教授・酒井邦嘉さんは、著書『デジタル脳 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する ChatGPTの登場で生成AIに注目が集まる中、ビジネスにおけるAI活用の機運が一気に高まっている。中でも革命的な変革が期待されているのが、コンタクトセンターなどで用いられる ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

「たよれーる生成AIチャット powered by GPT-3.5」を提供開始 GPT搭載チャットボットにより問い合わせ対応と文章の生成・要約が一元化 ソリューションプロバイダーの株式会社大塚商会（本社 : 東京都千代田区、代表取締役社長 : 大塚 裕司）は、2018年から ...

CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、CEO：木本卓、略称：J.D. パワー）は、2025年カスタマーセンターサポート満足度調査＜金融業界編＞＜EC・通販業界編＞の結果を ...

「AIチャットボット」10代の死亡、「スピード重視で子どもの人生犠牲に」と遺族ら議会証言で非難――。 米上院で16日、「AIチャットボット」のリスクを巡る公聴会が開かれ、AIとの対話を続ける中で死亡した10代の遺族らが証言に立った。この中で、遺族ら ...

株式会社ラキールは27日、アプリケーション開発運用基盤「LaKeel DX」で、生成AI技術を活用した新機能「LaKeel AI Chatbot」をリリースすると発表した。 LaKeel AI Chatbotは、RAG（Retrieval-Augmented Generation）や独自のリランキング機能といった最新技術を活用することで ...

プレスリリース発表元企業：ペネトレイト・オブ・リミット株式会社 ペネトレイト・オブ・リミット株式会社(本社：東京都中央区、代表取締役社長：佐武 伸雄)は、国分寺市役所に提供した「amie AIチャットボット」の導入事例インタビューを、2025年5月15日 ...

米国で生成AI（人工知能）が会話形式で自動回答する「AIチャットボット」を利用後、若者たちが自殺したとされる事件が相次ぎ、社会問題化している。自殺を肯定し、方法を手引きする役割を担った可能性があるAIに対し、遺族らは厳格な規制を ...