世界シェアトップのカスタマーサクセスプラットフォームのGainsight（ゲインサイト日本法人：東京都港区、代表取締役社長 絹村 悠）は、世界標準のカスタマーサクセスプロセスに必要な機能をパッケージ化した「Gainsight Essentials」とカスタマーサクセス ...

世界シェアトップのカスタマーサクセスプラットフォームを提供するGainsight（日本法人：東京都港区、代表取締役社長 絹村 悠、以下Gainsight）は、製造業AIデータプラットフォームCADDiを展開するキャディ株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長 加藤 ...

本日は、2020年の9月にnoteに書いた、Gainsightのまとめ記事を振り返り解説します。 私がはじめてGainsightを知ったのは2016年か2017年あたりで、前職で米国のカスタマーサクセス市場を調査したタイミングでした。 この記事を書いた2020年当時、Gainsightは日本国内 ...

米Gainsight（ゲインサイト）は2009年に創業。カスタマーサクセスプラットフォームを提供し、米Box（ボックス）などに導入される。ニック・メータCEOが16年に出版した著作はカスタマーサクセスの方法論を体系化した名著として評価され、同社が市場で存在感 ...

こんにちは、カミナシでCRO（Chief Revenue Officer）をしている宮城です。 5月末にカスタマーサクセスプラットフォームを提供するGainsight社が毎年開催している、CSカンファレンスの「Pulse」に参加してきました！！ Pulseというイベントはグローバル最大級のCS ...

SalesZine Day（セールスジン・デイ）とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。 カスタマー ...

SalesZine Day（セールスジン・デイ）とは、テクノロジーで営業組織を支援するウェブマガジン「SalesZine」が主催するイベントです。 丸1日を通してSales Techのトレンドや最新事例を効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。 カスタマー ...

「EnterpriseZine」（エンタープライズジン）は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門 ...

*17:39JST Sharing Innovations---Gainsightと戦略パートナーシップを締結 Sharing Innovations＜4178＞は22日、Gainsightと戦略パートナーシップを締結したと発表した。 Gainsightは、Customer-Led Growthプラットフォームを提供しており、ツールと知見の両面から、企業の持続的な成長 ...

Gainsightは、三井住友カードが持続的な事業成長を支えるカスタマーサクセスソリューションとしてGainsightを採用したと発表した。 新型コロナウイルスを想定した「新しい生活様式」においてもキャッシュレスのさらなる浸透が期待されるなか、三井住友 ...

サブスクリプションエコノミーの隆盛と共に、企業にとって「顧客を維持し、成功に導くこと」は単なる理想論ではなく、持続的な収益成長に不可欠な経営戦略となった。このカスタマーサクセス（CS）領域を牽引する米国企業Gainsightの最高収益責任者（CRO ...

Sharing Innovations<4178>は22日、Gainsightと戦略パートナーシップを締結したと発表した。 Gainsightは、Customer-Led Growthプラットフォームを提供しており、ツールと知見の両面から、企業の持続的な成長を支援している。 今回の提携により、同社は従来の ...