KPIを適切に設定し、それをベースに経営を管理するのは今やビジネスの常識だ。しかし、あらゆる組織でそれがうまくいっているわけではない。「KPIを設定したけど業績が上向かない」「かえって悪影響が出た」という話も多い。 8月28日に『KPI大全 重要 ...

「KPI」という言葉をビジネスの現場で耳にする機会が、ここ数年で急激に増えましたね。 後段で詳しくお話ししますが、KPIとはKey Performance Indicator、つまり「事業成功の鍵」を「数値目標」で表したものです。 KPIがこれほど市民権を得るようになった要因と ...