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ソニーは、スマートフォン「Xperia 1 VII」の不具合について、再発防止策と品質向上の取り組みについてWebページにて公開した。なお、同機種は不具合の原因究明と再発防止策の実施を経て、8月27日より販売を順次再開している。
Xperia 1 VIIは6月に発売したばかりのフラグシップ機。しかし7月4日に同社は不具合を確認したとして出荷・販売を停止していた。なお、7月4日までにXperia 1 VIIを購入したユーザーに対しては無償交換を実施している。