Dec 10, 2025 · **若与市场监督管理局协商无果，可通过以下途径解决**： 1. **内部监督途径**：1）申请书面回复；2）内部投诉；3）申请行政复议，依据《中华人民共和国行政复议法 …

Jan 5, 2021 · 市场监管局 决定是否受理投诉是7个工作日，如果是受理了，处理时限是45个工作日。 并且全国 12315 网上回复就可以，未必需要电话沟通。

Jan 11, 2025 · 我们一般在7个工作日内处理12315投诉。 其实办结要花45天，举报查证要等15天，真正处理完可能要90天，当然具体要看当地情况。 你还可以直接找当地的 12345 平台或者 …

Aug 3, 2024 · 本机关认为：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条的规定，“具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者 …

Jul 25, 2024 · 第七条 向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。

Jun 20, 2025 · 当消费者通过12345等常规渠道协商维权无果时，往往会陷入困惑，不知如何进一步维护自身权益。 了解在协商无果后有效的法律应对策略，以及明确向哪些机构投诉最为有效， …

Sep 18, 2025 · 如果在平台或商家内部投诉没有解决，可以通过12315全国消费维权平台（www.12315.cn）提交正式投诉。 它会被分派到市场监管部门处理，具备行政效力。

Mar 12, 2024 · 1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。 2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话。

Sep 16, 2024 · 首先可以尝试与商家协商，若协商无果，可寻求消费者协会的调解。 若调解后仍无法解决，您可以向相关行政部门投诉或根据仲裁协议申请仲裁。

Feb 17, 2023 · 第三次我打了电话投诉市场监管局不作为，终于有人受理了。 接待的人说他只能尝试协调，如果协调不成，建议我告对方。