Crie uma versão personalizada com a aparência e a marca da sua empresa, a tecnologia é nossa, mas a aparência é sua! Sendo através do iOS ou Android, você pode conectar em qualquer computador de onde estiver. Suporte a múltiplos monitores, alterne entre os monitores …

O que é help desk? Help desk é um termo que caracteriza o serviço de suporte a clientes internos e externos e que tem como objetivo resolver, via chat, telefone, site ou e-mail, problemas …

Centralize e publique documentos técnicos, tutoriais do seu produto, respostas para as dúvidas mais frequentes e melhore a experiência de autoatendimento do cliente.

O help desk é um serviço de suporte técnico que ajuda usuários a resolverem problemas relacionados à tecnologia, sistemas e infraestrutura de TI. Ele pode ser interno, auxiliando colaboradores dentro de uma empresa, ou externo, oferecendo suporte a clientes que utilizam …

6 days ago · O sistema de help desk é uma ferramenta muito utilizada na área de atendimento e suporte ao cliente. Ele pode ser definido como um software de chamados internos. Ou seja, é uma ferramenta habilitada para gerir as solicitações realizadas pelos clientes de maneira …

Feb 6, 2025 · Explore o que é help desk e suas soluções de base de conhecimento, fluxos de automação, atendimento omnichannel e painéis de monitoramento.

Apr 1, 2024 · O Help Desk é um serviço essencial de suporte técnico que tem como foco principal oferecer assistência rápida e eficiente para resolver questões e problemas relacionados à …

Help desk é um termo que vem do inglês e pode ser entendido como uma “central de ajuda”. Trata-se de um serviço disponibilizado para ajudar clientes internos e externos e centralizar as chamadas e solicitações. Ele é um canal de contato e comunicação de pessoas com a empresa.

Help Desk é um serviço de suporte técnico que visa resolver problemas relacionados a produtos ou serviços, especialmente no setor de tecnologia da informação. Este conceito abrange uma variedade de funções, desde a assistência ao usuário final até a gestão de incidentes e …

Na prática, o help desk é um conjunto de setores, estratégias e serviços de apoio ao cliente. Além disso, o seu principal objetivo é oferecer um suporte adequado ao consumidor e resolver …